10 марта на кафедре компьютерного моделирования и компьютерной графики Санкт-Петербургского государственного лесотехнического университета имени С.М. Кирова (СПбГЛТУ) состоялся пилотный мастер-класс для пожилых людей, который был организован СПбГЛТУ совместно с Санкт-Петербургским государственным унитарным предприятием «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» (СПб ГУП «СПб ИАЦ») в рамках подготовки проектной заявки «Внучок. Адаптивный интерактивный сервис-советчик для пожилых людей» («Внучок»), представленной на конкурс на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества в 2023 году.
С приветственным словом выступил Петр Иванов, заместитель начальника управления информационного сопровождения проектов СПб ГУП «СПб ИАЦ». Петр Федорович подчеркнул, что сегодня цифровизация проникла во все сферы жизни, в связи с чем возрастному поколению необходимо постоянно обучаться новым технологиям, чтобы пользоваться всеми доступными финансовыми, социальными и бытовыми сервисами, оберегать себя от мошенников и чувствовать себя свободно в реалиях современного общества.
В начале мероприятия участники разделились на 4 команды, чтобы определить, представители какой из групп в наибольшей степени используют цифровые технологии для решения повседневных задач.
Студенты СПбГЛТУ провели опрос, в котором предложили поделиться своим опытом по следующим пунктам: какие электронные устройства используют присутствующие в повседневной жизни, с помощью каких социальных сетей и мессенджеров они общаются с родными и друзьями, заказывают ли участники продукты, лекарства и услуги дистанционно, пользуются ли Интернетом, как оплачивают коммунальные услуги, возникают ли у них трудности при работе с техникой и др.
В ходе активного общения со старшим поколением молодые люди оказывали поддержку каждой из команд, помогали сориентироваться в терминах и отвечали на возникающие вопросы, в том числе о том, как воспользоваться той или иной функцией в телефоне.
Представители «серебряного» возраста отметили, что поскольку в различных жизненных ситуациях при работе с компьютером и мобильным телефоном не всегда получается оперативно получить нужную информацию у детей и внуков, то они с радостью бы проконсультировались с виртуальным помощником, разработка которого станет одним из ключевых результатов проекта «Внучок».
По окончании мастер-класса все участники получили памятные подарки. Пожилые люди в свою очередь поблагодарили студентов и преподавателей СПбГЛТУ за теплый прием и высказали пожелание, чтобы мероприятия такого формата проводились как можно чаще.
