Благодаря новому подходу в работе подсистемы мониторинга технического состояния объектов городской среды государственной информационной системы "Объекты городской среды" (ГИС ОГС), Государственная административно-техническая инспекция (ГАТИ) сможет сократить трудозатраты своих сотрудников и значительно ускорить выдачу результатов государственных услуг.
С января 2020 года ГАТИ использует ГИС ОГС для предоставления государственных услуг «Выдача ордеров на производство земляных, ремонтных и отдельных работ, связанных с благоустройством территорий Санкт Петербурга» и «Формирование и согласование в порядке, установленном Правительством Санкт-Петербурга, перспективной и оперативной адресной программы земляных, ремонтных и отдельных работ, связанных с благоустройством территории Санкт-Петербурга». Специально для ускорения отработки обратной связи от пользователей и оперативного предоставления данных услуг Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр внедрил в работу системы ГИС ОГС новый подход с применением итеративной модели разработки Agile.
Функциональность системы ГИС ОГС позволяет подавать заявление на выполнение вышеперечисленных услуг онлайн посредством регионального портала госуслуг gu.spb.ru, обеспечивает обработку заявлений сотрудниками ГАТИ, отправку их на согласование в иные органы государственной власти и формирование результатов государственных услуг. С момента начала своей работы с подсистемой сотрудники ГАТИ внесли ряд предложений по развитию и увеличению эффективности подсистемы, которые и позволила реализовать в сжатые сроки внедренная СПб ИАЦ итеративная модель Agile, при этом итеративный подход был применен не при разработке программного обеспечения, а при построении методологии бизнес-процессов.
Agile дала возможность изменить водопадный алгоритм проведения согласований по доработкам подсистемы на новую модель согласования. Иными словами, ранее для каждого функционального изменения в системе запускался последовательный процесс согласования, который мог занять до полугода. Теперь этот процесс разбивается на отдельные этапы (спринты), и после выполнения каждого спринта запускается процесс внедрения его результатов в рабочий контур системы, который занимает не более двух недель. После публикации сотрудники ГАТИ получают уведомление о проделанной работе, тестируют ее результат, и, если он их удовлетворяет – сразу могут им пользоваться.
Внедрение каждой такой доработки в систему ГИС ОГС позволяет сократить время выполнения государственной услуги и ускоряет предоставление ее результата пользователю.
Напомним, государственная информационная система «Объекты городской среды Санкт‑Петербурга» стала базовым ресурсом для реализации проекта по созданию «цифрового двойника» города, задача по созданию которого была поставлена в 2020 году Губернатором Санкт-Петербурга Александром Бегловым. Преобразование портала «Паспортизация объектов благоустройства Санкт‑Петербурга», успешно функционирующего более пяти лет, в ГИС ОГС позволит в конечном итоге расширить перечень контролируемых объектов и полностью автоматизировать процесс их инвентаризации.