В Корпоративном университете Санкт-Петербурга прошла стратегическая сессия, посвященная применению бережливых технологий в сфере ЖКХ. Перед участниками стояла задача – проанализировать ключевые процессы в отрасли, выявить проблемы и разработать общие оптимальные решения.
Мероприятие организовали эксперты по бережливому управлению из Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра совместно с Жилищным комитетом. В сессии приняли участие сотрудники районных администраций, Жилищного комитета, Государственной административно-техническая инспекции, Гостехнадзора Санкт‑Петербурга и других ведомств, вовлеченных в вопросы ЖКХ. Всего более 70 человек.
Собравшихся поприветствовали вице-губернатор Санкт-Петербурга Евгений Разумишкин, вице-губернатор Санкт-Петербурга Константин Звоник и председатель Жилищного комитета Денис Удод.
Эффективное государственное управление, в том числе в сфере ЖКХ, невозможно без современных технологий. О том, какие цифровые продукты доступны городским службам уже сейчас, рассказали специалисты Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра, Управления информационных технологий и связи, АТС Смольного.
Жилищный комитет координирует более 50 основных процессов в области ЖКХ. Для групповой работы на стратегический сессии были выбраны 4 наиболее значимых процесса: уборка внутриквартальных и дворовых территорий, переустройство и перепланировка помещений многоквартирных домов, постановка на учет нуждающихся в жилье и подготовка к отопительному сезону.
Используя методы бережливого управления, команды поэтапно описали процессы, определили узкие места, предложили решения и подготовили проекты к открытию.
Результаты проделанной работы станут основой для оптимизации процессов в сфере ЖКХ в рамках программы «Эффективный регион», помогут внедрить единые стандарты и сделать городскую среду более комфортной для жителей.
***