Специалисты Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра, подведомственного Комитету, сопровождают оптимизацию процессов в роли методологов, обеспечивают пополнение нормативно-правовой базы, организуют работу по развитию профессиональных компетенций участников программы.
Мини-приложение «Я здесь живу» для социальной сети Вконтакте, разработанное в Санкт-Петербургском информационно-аналитическом центре, теперь доступно жителям Самарской области.
Соответствующая договоренность была закреплена в меморандуме, подписанном на форуме «ИТ-Диалог 2024» между Комитетом по информатизации и связи Санкт-Петербурга и департаментом информационных технологий и связи Самарской области.
Пользователи самарской версии приложения получили доступ к таким сервисам, как «Афиша событий», «Красивые места», «Мой питомец» и «Новости», а также подсервису «Фальсификации при выборе управляющих компаний».
Кроме самого приложения, меморандум предполагает сотрудничество в области улучшения качества жизни граждан, а также объединение усилий в сфере популяризации технологий с использованием больших данных.
Мини-апп «Я здесь живу» входит в экосистему «Цифровой Петербург», разработчики которой оцифровывают открытые городские данные и создают на их основе различные сервисы. Масштабирование проекта в регионы стало возможным благодаря обновлению архитектуры приложения.
Информационные технологии упростили нашу жизнь, но вместе с тем стали источником новых вызовов. Как не стать жертвой киберпреступников – вопрос, актуальный и для организаций, и для частных пользователей.
Начальник управления по обеспечению работы Ведомственного центра исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра Денис Рычков отмечает: интерес к теме защиты личных данных растет.
Вместе с другими коллегами из СПб ИАЦ он проводит уроки цифровой грамотности в школах и учит ребят основам разумного поведения в сети. В интервью эксперт рассказал, как защитить детей от угроз виртуального мира.
Современные дети получают доступ к гаджетам довольно рано - часто уже в детском саду. Поэтому рассказывать им о базовых принципах информационной безопасности нужно в дошкольном возрасте, когда дети начинают пользоваться компьютером или смартфоном. Конечно, лучше выбирать легкие, игровые форматы. Можно показать детям мультики, которые научат разумно пользоваться интернетом и гаджетами. В известном российском мультсериале «Аркадий Паровозов» есть выпуски, посвященные этой теме. Дополнительно отмечу, что вопросы безопасности есть и в мультфильмах «Смешарики», «Фиксики».
Советую начать с элементарного правила: попросить ребенка показывать телефон каждый раз, когда на экране появляется всплывающее окно. Дошкольники еще не умеют читать, нажимают на яркие картинки, переходят по ссылкам и, тем самым, запускают установку вредоносных программ на телефонах и планшетах родителей. Последствия могут быть плачевными. Например, финансовые транзакции без вашего ведома.
Дети, как и взрослые, используют обучающие платформы, общаются в социальных сетях, посещают мероприятия и почти во всех случаях передают некоторую информацию о себе. К примеру, чтобы попасть на футбольный матч, как взрослым, так и юным болельщикам понадобится Fan ID. Этот документ содержит достаточно много информации о человеке. Так устроен современный мир, иначе вряд ли возможно. Однако, это не повод ограничивать социальную активность. Поэтому важно научить ребёнка основам информационной безопасности, чтобы он мог защитить свои личные данные и не стал жертвой мошенников.
Нужно как минимум разговаривать с детьми, а не действовать через запреты. Любой запрет только разжигает интерес. Тем более, если одноклассники продолжают пользоваться тем или иным сервисом.
В первую очередь стоит обсудить следующие вопросы: важность сохранения личной информации в тайне (настройки приватности) и использования надёжных паролей. Расскажите ребёнку о возможных последствиях распространения личной информации и о том, как защитить свою репутацию в интернете. Поговорите о том, как распознать и избежать опасных ситуаций в интернете, а также к кому обратиться за помощью, если столкнулся с кибербуллингом или другими проблемами.
Необходимо проверить настройки в социальных сетях и посмотреть, какие данные указаны в аккаунте ребенка. Важно оставаться в контакте с детьми: добавиться в друзья, интересоваться тем, какие посты появляются на странице. Можно занять более активную позицию. Например, если дети хотят снимать видеоролики для соцсетей, стать для них режиссером, который помогает в процессе и утверждает финальную версию.
Есть приложения, которые позволяют контролировать телефон ребенка. Установить такое приложение полезно хотя бы для того, чтобы понимать, где в текущий момент находится ваш сын или дочь. В настройках можно выставить временной лимит на использование программ, добавить список разрешенных номеров и многое другое. Главное помнить, что контроль должен быть умеренным и понятным ребенку.
Действительно, в среде мошенников есть «специализации». Пока одни ориентируются на взрослых людей, другие активно общаются с детьми. За последние несколько лет число преступлений с вовлечением детей увеличилось в десятки раз. Цель в этом случае – с помощью детей установить вредоносный софт, узнать данные банковских карт родителей либо заставить ребят выполнить определённые задания. Злоумышленники обещают легкий заработок, но умалчивают о возможных последствиях. Зачастую на детей выходят через социальные сети, мессенджеры и другие каналы коммуникации. Те же онлайн-игры доступны сейчас с каждого смартфона, и преступники этим пользуются.
Если рассказывать детям в назидательной манере о том, что нельзя и что можно, скорее всего ребята будут молчать и мало что запомнят. Я стараюсь приводить реальные примеры из жизни и профессиональной практики. Тогда дети раскрываются, кто-то начинает делиться собственными историями. Весь класс подхватывает и, как правило, диалог удается.
В Москве подвели итоги ежегодной премии ComNews Awards. Наградами были отмечены наиболее значимые и эффективные ИТ-решения, разработанные для различных отраслей экономики. Проект Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра и компании SL Soft ROBIN победил в номинации «Лучшее цифровое решение в государственном секторе».
Специалисты СПб ИАЦ, используя отечественную платформу для автоматизации бизнес-процессов Robin, создали и запустили более 80 программных роботов для задач исполнительных органов власти Санкт-Петербурга.
Программные роботы взяли на себя рутинные обязанности государственных служащих. Например, сверку документов, контроль исполнения, формирование отчетов и писем, внесение данных, рассылку уведомлений и другие. Только за первое полугодие 2024 года применение технологии RPA позволило сэкономить 130 000 человеко-часов. Проект решил еще одну важную задачу: в типовых рабочих процессах удалось значительно сократить количество ошибок, связанных с человеческим фактором.
Награду за проект «Цифровая трансформация бизнес-процессов в органах власти Санкт-Петербурга» получили руководитель группы роботизации Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра Артем Суржиков и управляющий директор SL Soft ROBIN Павел Борченко.
В этом году премия «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики» вручается в 13 раз. На победу претендовали более 450 проектов. Заявку на участие в премии могли направить как компании-разработчики, так и заказчики ИТ-решений. Ведущие церемонии вручили награды более чем в 50 номинациях.
Проекты оценивали по степени значимости для предприятия и отрасли в целом. Также учитывались критерии: эффективность, прозрачность, инновационность и тиражируемость реализованного решения.
Исполнительные органы власти Санкт-Петербурга и подведомственные учреждения проверили на соответствие стандартам бережливого управления.
Диагностику провели партнеры в рамках программы «Эффективный регион». В комиссию вошли представители Республики Саха (Якутия), Ленинградской и Новгородской областей, специалисты СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» и государственной корпорации «Росатом».
Члены комиссии изучили паспорта реализованных проектов по реинжинирингу, проанализировали достигнутые результаты, рассмотрели, как бережливые стандарты и методы используются на практике. Эксперты оценили качество управления проектами улучшений, степень вовлеченности сотрудников и уровень их компетенций, готовность проектов к тиражированию, роли исполнителя и заказчика на всех этапах работы.
В ходе партнерской проверки шесть органов власти и одно подведомственное учреждение защитили статус образца бережливого управления.
Практики, признанные образцами федерального уровня, могут быть тиражированы в любом субъекте РФ. Образцы регионального уровня – в отдельно взятых регионах.
Начальник управления «Лаборатория клиентоцентричности» Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра Вадим Костюковский подчеркнул: «Результаты партнерских проверок еще раз подтвердили статус Санкт-Петербурга как одного из лидеров программы «Эффективные регион». Подобные мероприятия помогают выявлять лучшие практики, находить точки роста и способствуют развитию культуры постоянных улучшений».
*Фотографии Комитета Санкт-Петербурга по делам Арктики и Комитета по экономической политике и стратегическому планированию Санкт‑Петербурга.
В конце ноября у программы «Эффективный регион» появился свой логотип. Его создала Валерия Баранова, сотрудница Комитета по науке и высшей школе. В творческом конкурсе для сотрудников органов власти и подведомственных учреждений ее работа была признана лучшей и в итоге стала символом программы в Санкт-Петербурге.
Валерия, почему вы решили принять участие в конкурсе?
Я решила, что для меня это будет положительный и интересный опыт. Меня поддержали, и так началась работа над логотипом.
Вместе со своими коллегами вы участвуете в программе «Эффективный регион» и прямо сейчас занимаетесь реинжинирингом рабочего процесса. Как отразился этот опыт на вашем проекте?
Да, мы хотим улучшить процесс подготовки конкурсной документации на оказание услуг по проведению мероприятий Комитета. Я знакома с программой изнутри, поэтому подбирала образы под конкретные слова – «взаимодействие», «улучшение производительности», «орган власти».
Я проанализировала все варианты и решила показать взаимодействие органов власти между собой, а также связать фундаментальный образ здания Смольного с темой информационных и телекоммуникационных технологий.
Логотип – это способ выражение идеи через визуальный образ. Какую идею несет в себе ваш логотип? Какие смыслы вы в него закладывали?
Одна сторона Смольного института – внешняя, понятная всем. Левая часть – демонстрирует сложную систему взаимосвязей человеческих и технических элементов. Со стороны технических элементов выбран образ сетевых протоколов. На мой взгляд, он хорошо иллюстрирует основную суть как с технической стороны - взаимодействие разных каналов с целью передачи информации, так и с визуальной - взаимодействие органов власти.
Отсюда и вытекает его смысл: связи между социальными и техническими элементами, которые должны приводить к повышению производительности и благополучия, к слаженной работе.
В Технохабе Сбера прошел двухдневный хакатон SpbTechRun, в котором приняли участие студенты из ведущих университетов Северо-Западного федерального округа.
Начинающие программисты продемонстрировали свои умения в области анализа данных и машинного обучения, решая актуальные задачи для сферы госуправления и бизнеса.
Чемпионат был организован Центром исследований и разработки Сбера в сотрудничестве с Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром и Санкт-Петербургским государственным университетом. В мероприятии поучаствовали 10 студенческих команд.
Специально для хакатона эксперты разработали прикладные задачи, направленные на улучшение пользовательского опыта и клиентского сервиса. Студенты могли выбрать один из двух кейсов.
Создатели мини-приложения «Я здесь живу» из Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра совместно с представителями Комитета по информатизации и связи предложили конкурсантам разработать интеллектуальный чат-бот, который мог бы отвечать на повседневные вопросы петербуржцев о городской среде. В рамках задачи от Сбера студенты должны были автоматизировать процесс выдачи ипотеки с использованием моделей машинного обучения.
В конце второго дня хакатона участники презентовали свои решения экспертному жюри, в состав которого вошли ведущие ИТ-специалисты Санкт-Петербурга.
Команды, занявшие первые три места, получили ценные призы. Достижения ребят будут учитываться как индивидуальные при поступлении в Санкт-Петербургский государственный университет на совместную магистерскую программу «Искусственный интеллект и наука о данных».
Студенты, создавшие лучшего AI-помощника на основе данных приложения «Я здесь живу», получили приглашение на стажировку в Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр.
Заместитель председателя Комитета по информатизации и связи Дмитрий Кузьмин отметил: «Подобные соревнования крайне важны ― они помогают выстроить диалог государственных и коммерческих организаций с разработчиками, желающими стать частью масштабных проектов, важных для города и каждого жителя».
Итоги конкурса на создание логотипа программы «Эффективный регион» подвели в Невской ратуше. Победителей и участников соревнования поприветствовал вице-губернатор Санкт-Петербурга Олег Эргашев.
Организаторы конкурса – специалисты Управления цифровой трансформации бизнес-процессов СПб ИАЦ – получили 109 творческих работ. Свои заявки направили 24 органа исполнительной власти Санкт Петербурга и подведомственные им учреждения.
Программа «Эффективный регион» реализуется в Петербурге по поручению главы города Александра Беглова с 2021 года. За это время к ней подключились все исполнительные органы власти, а количество проектов по реинжинирингу стало исчисляться сотнями. На сегодняшний день успешно реализованы 238 инициатив, 129 – находятся на этапе разработки.
Кроме того, за 4 года в системе госуправления сложилось сильное экспертное сообщество. В него вошли представители СПб ИАЦ и сотрудники органов власти. Это опытные практики, которые внедряют улучшения и «заражают» бережливой философией окружающих.
Предложить современный, легко узнаваемый, оригинальный и запоминающийся символ программы «Эффективный регион» - такова была задача конкурсантов. «Логотип — это не просто картинка, а стратегический актив, который важен для успеха всей нашей программы. Спасибо всем участникам конкурса за то, что подошли к его созданию с максимальной ответственностью и креативностью», - подчеркнул Олег Эргашев.
5 место – Борова Екатерина, Комитет по градостроительству и архитектуре
4 место – Мазграс София, студентка СПб ГБПУ «Академия реставрации и дизайна»
3 место – Уланов Андрей, СПб ГУП «Горэлектротранс»
2 место – Григорьева Елена, администрация Петроградского района
1 место – Баранова Валерия, Комитет по науке и высшей школе
Логотип, занявший 1 место в конкурсе, будет использован в информационных материалах программы и поможет популяризировать идеи бережливого управления.
В Санкт-Петербургском государственном университете телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича прошла ярмарка вакансий. В масштабном мероприятии поучаствовали свыше 40 известных технологический компаний, в их числе Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр.
На стенде предприятия будущие программисты, аналитики, инженеры, специалисты по информационной безопасности узнали, в каких значимых городских проектах они могут поучаствовать. Представители СПб ИАЦ рассказали, какие карьерные возможности доступны молодым людям как во время учебы в вузе, так и после получения диплома.
Выявление и последующее трудоустройство перспективной молодежи – один из приоритетов кадровой политики СПб ИАЦ. Ежегодно около 500 студентов проходят преддипломную и производственную практику на предприятии. Самые заинтересованные и способные ребята получают предложение о работе и становятся частью коллектива.
В планах на 2025 год – развивать проектную занятость. Этот формат предполагает, что студент на срок от нескольких месяцев до одного года подключится к одному из актуальных проектов и будет решать производственные задачи под руководством наставника. Таким образом, у молодых людей появится больше возможностей для того, чтобы добиться значимого результата и вырасти профессионально.
СПб ИАЦ сотрудничает с ведущими образовательными организациями города. Среди ключевых партнеров предприятия – СПбГУТ, СПбГЭТУ «ЛЭТИ», ГУАП, СПбПУ, СПбГЭУ, Университет ИТМО, а также профильные колледжи. Развитие кооперации с партнерами из сферы высшего и среднего профессионального образования будет продолжено в следующем году.
На XI международном форуме «ИТ-диалог» подвели итоги ежегодного конкурса управленческих дисциплин «Проектный Олимп». Работа, проделанная в Санкт-Петербурге, была высоко оценена членами жюри. В номинации «Система бережливого управления» команда Северной столицы вошла в тройку лидеров, в индивидуальной номинации «Мастер бережливого управления» специалист из Петербурга стал победителем.
Конкурс «Проектный Олимп» проводит Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации для организаций и экспертов из государственного сектора и бизнеса. Мероприятие помогает выявить лучшие управленческие практики и способствует их распространению на федеральном уровне.
В десятом юбилейном сезоне конкурса за призовые места соревновались более 1000 заявок со всей страны. Органы власти, институты развития, государственные компании и учреждения, а также частные фирмы могли побороться за победу в одной из восьми системных номинаций. Для профессионалов в области бережливых технологий, проектного менеджмента и клиентоцентричности были предусмотрены три личностные номинации. Жюри оценивали степень проработки стратегии, уровень развития внутренней культуры, зрелость системы управления и ее результативность, а также навыки, опыт и компетенции специалистов.
Награду за призовое третье место в номинации «Система бережливого управления» получили представители Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра. Эксперты-методологи СПб ИАЦ с 2021 сопровождают программу «Эффективный регион» в Санкт-Петербурге. Программа реализуется по поручению главы города Александра Беглова и нацелена на оптимизацию рабочих процессов в органах власти, повышение качества оказания государственных услуг, сокращение временных и других потерь. На сегодняшний день все 62 исполнительных органа власти Северной столицы участвуют во внедрении бережливых стандартов.
Наградой за первое место в номинации «Мастер бережливого управления» был отмечен Антон Бородачев, и.о. начальника отдела методологии Управления цифровой трансформации бизнес-процессов СПб ИАЦ. Конкурсантам в этой номинации было предложено пройти всестороннюю оценку компетенций, продемонстрировать успешный опыт внедрения улучшений и навыки использования инструментов бережливого управления на экспертном уровне.
10 октября в Технопарке «Сколково» стартует всероссийский форум «ПРОФ-ИТ». Это одна из ключевых площадок для обсуждения вопросов цифровой трансформации государства. Мероприятие ежегодно собирает руководителей федеральных и региональных ведомств, представителей органов местного самоуправления, специалистов из госкорпораций, ИТ-компаний и вузов.
Основная цель форума – объединить усилия профессионального сообщества для создания инноваций, поиска и распространения лучших практик в сфере цифровизации госуправления на региональном и муниципальном уровнях.
Завтра участники пленарного заседания обсудят, как национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» повлияет на работу регионов и муниципалитетов. В рамках тематических дискуссий эксперты рассмотрят вопросы информационной безопасности, управления данными, перспективы использования ИИ в различных отраслях.
Второй день форума будет посвящен стратегиям и программам цифровой трансформации субъектов, цифровизации здравоохранения, подготовке кадров для ИТ. Спикеры из Санкт-Петербурга, Московской и Липецкой областей, Ханты-Мансийского автономного округа и других регионов презентуют свои разработки.
Петербургские проекты в сфере роботизации представят эксперты Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра. Михаил Кораблев, начальник управления развития перспективных проектов, и Артем Суржиков руководитель группы отдела стратегических проектов, выступят на интерактивной секции «Лучшие практики регионов». Они расскажут, как с помощью программных роботов удалось автоматизировать рутинные процессы в органах власти. На секции «Цифровой муниципалитет» Артем Суржиков поделится результатами использования RPA в сфере ЖКХ.
10 и 11 октября на сайте события будет организована прямая трансляция тематических секций.
С полной программой форума можно ознакомиться по ссылке.
Сегодня одному из старейших предприятий цифрового блока города - Санкт-Петербургскому информационно-аналитическому центру - исполнилось 44 года.
«Вычислительный центр коллективного пользования Ленсовета» при Научно-техническом и проектном объединении «Ленсистемотехника» появился 1 октября 1980 года по решению Ленинградского городского исполнительного комитета. Сотрудники центра внедряли первые информационные системы, разрабатывали автоматизированные рабочие места и базы данных для исполнительных органов власти.
Технологические достижения и цифровые инновации открыли новые возможности для развития городов, а также изменили стандарты взаимодействия государства и граждан. В нулевые годы Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр занимался созданием первой в стране системы предоставления государственных услуг по принципу «одно окно», участвовал в работе по развертыванию сети многофункциональных центров, формировал единое информационное пространство органов власти Санкт-Петербурга.
Сегодня ИАЦ разрабатывает цифровые продукты для различных областей городского хозяйства, создает удобные сервисы для петербуржцев. В числе знаковых проектов учреждения: интегрированная система сбора и анализа данных о социально-экономическом развитии города, портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (gu.spb.ru), портал «Петербургское образование», мини-приложение «Я здесь живу».
Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр активно участвует в цифровой трансформации региона, обеспечивает безопасность и защиту городских данных. Эксперты ИАЦ сопровождают изменения, происходящие в системе государственного управления. На базе учреждения созданы методологические центры, поддерживающие трансформацию бизнес-процессов в рамках федерального проекта «Государство для людей» и программы «Эффективный регион».
Многолетний опыт, понимание тенденций развития технологий позволяют Санкт-Петербургскому информационно-аналитическому центру отвечать на вызовы любой сложности и предлагать городу качественные цифровые решения.
Во время проведения Единого дня голосования в Санкт-Петербурге злоумышленники совершили свыше 5600 компьютерных атак на сайты органов власти и государственные информационные системы Санкт-Петербурга. В среднем с 6 по 8 сентября 2024 года зафиксировано увеличение количества негативных воздействий больше чем на 30%.
За безопасность городских сайтов и систем в Петербурге отвечают специалисты Ведомственного центра исполнительных органов государственной власти, созданного на базе Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра. На время выборов были усилены дежурные службы, работа выполнялась в круглосуточном режиме. Были привлечены к работе эксперты в сфере информационной безопасности, аналитики для контроля состояния государственных информационных ресурсов.
Пик компьютерных атак пришелся в ночь с 6 на 7 сентября. Большинство кибернападений было совершено с территории США, Китая, Канады, Австралии и Российской Федерации.
В Санкт-Петербургском информационно-аналитическом центре ожидали высокой активности злоумышленников, поэтому подготовили дополнительные технические мощности и задействовали в три раза больше специалистов. Хакеры хотели вывести из строя государственные сайты и незаконно получить доступ к информации органов власти, но это им не удалось. Региональный центр обработки данных в эти дни работал в штатном режиме.